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mellows FAQ
开始使用
mellows 是一款 AI 驱动的睡眠健康应用。
它连接你的 Apple Health 睡眠与健康数据,从睡眠洞察、个性化指导和助眠改善三个层面,帮助你更好地理解睡眠、改善睡眠,并建立属于自己的睡前节奏。
1. 睡眠健康洞察
mellows 不只是告诉你“昨晚睡了多久”,而是从睡眠与健康数据中,帮助你理解睡眠发生了什么,以及哪些因素可能影响了它。
- 睡眠表现:综合睡眠时长、规律性、效率等睡眠指标,以及日间行为因素,分析每日睡眠表现。
- 睡眠恢复:从身体恢复的角度理解一晚睡眠的价值,并结合你的数据,给出适合今天的行为建议。
- 睡眠年龄:基于多维度睡眠健康指标,持续评估你的睡眠状态,并通过长期数据追踪变化趋势。
- 长期趋势:不只关注一晚,而是帮助你发现睡眠习惯、身体状态与生活方式之间的长期变化。
2. 你的 AI 睡眠教练与伙伴 · mia
mia 是 mellows 的个人 AI 睡眠助理。 基于 Agent 技术,mia 可以理解你的睡眠与健康数据,并结合你的个人状态,提供更自然、更个性化的睡眠解读与建议。
她可以:
- 分析你的睡眠与健康数据,回答关于睡眠的问题
- 根据你的状态,提供个性化的睡眠建议
- 带你进行呼吸与放松练习
- 帮你找到适合当下状态的声音与音乐
- 帮你记录可能影响睡眠的日常行为
- 随着时间了解你的睡眠习惯,成为持续陪伴你的睡眠伙伴
3. 高品质助眠内容与睡前仪式
睡眠不只是数据。mellows 也提供一个更有温度的声音与睡前体验,让你从忙碌的一天,慢慢进入夜晚。
- 自然声景:雨、森林、海浪、篝火等真实自然录音
- 助眠与冥想音乐
- EMDR 音乐
- 空间音频声景
- 呼吸练习
- 睡前仪式与放松指导
从理解自己的睡眠,到知道今晚可以做什么,再到真正放松下来——mellows 希望把睡眠从一个需要被追踪的数据,变成一段值得被好好对待的体验。
mellows 目前仅支持 iPhone。Apple Watch 通过 Apple Health 支持。暂不支持 Android。
从 App Store 下载 mellows,注册账户,然后跟着简短的引导完成设置。你需要连接 Apple Health,让 mellows 读取你的睡眠和健康数据;如果希望每天收到睡眠洞察,也可以开启通知。
除此之外,不需要额外配置。几分钟就能开始使用。
睡眠记录
mellows 不会直接记录你的睡眠。它从 Apple Health 读取你的睡眠和相关生理数据,而这些数据通常由 iPhone、Apple Watch 或其他已连接的设备记录并同步到 Apple Health。
你可以在首次设置 mellows 时授权 Apple Health 访问这些数据。mellows 只需要读取权限,不会写入或修改你的健康数据。
简单来说:你的设备记录 → Apple Health 保存 → mellows 读取并分析
mellows 会读取 Apple Health 中可用的睡眠与生理数据,包括睡眠时长、睡眠效率、睡眠阶段(深度睡眠、REM 睡眠、浅睡和清醒),以及心率、心率变异性(HRV)、血氧、呼吸频率、手腕温度和体能训练等数据。
mellows 还会读取 Apple Health 中的出生日期和生理性别。睡眠年龄、睡眠表现和恢复都需要按你的年龄和性别去对应的人群参考范围,而 mellows 没有其他途径获得这两项信息。
这些数据都来自 Apple Health。mellows 会基于这些原始数据进行分析,并进一步计算出睡眠表现评分、恢复、睡眠年龄等指标,帮助你从不同角度了解自己的睡眠状态。
Apple Health 是 mellows 获取睡眠与相关生理数据的入口。mellows 会读取其中可用的数据,用于展示你的睡眠历史和各项指标、分析长期趋势,并为 mia 提供回答睡眠问题所需的个人数据上下文。
连接 Apple Health 是可选的,你可以随时关闭授权。关闭后,mellows 将无法继续获取相关健康数据,依赖这些数据的睡眠分析、趋势和 mia 个性化功能也会受到限制。
你的睡眠指标
睡眠表现评分是 mellows 对你昨晚睡眠表现的综合评价,范围为 0 到 100。它不是单看睡了多久,而是从多个维度判断这一晚的睡眠质量。
评分综合考虑八个方面:睡眠时长、睡眠效率、睡眠连续性、睡眠时机与规律性、睡眠结构(深度睡眠与 REM 睡眠)、心脏恢复、呼吸质量,以及睡眠债。
mellows 会将你的数据与人群参考范围进行比较,同时结合你的个人睡眠基线进行调整。随着数据不断积累,个人基线会逐渐成熟,评分也会越来越准确地反映对你而言什么样的睡眠才算好。
因此,睡眠评分不是对某一个睡眠指标的简单换算,而是对你整晚睡眠状态的综合评估。
这是因为两者衡量睡眠的方式不同。
Apple Health 主要记录和展示你的睡眠时长、睡眠阶段等数据。mellows 的睡眠评分则会综合更多维度,例如睡眠效率、睡眠时机、连续性,以及心率、HRV、呼吸等相关生理数据,并结合你的个人睡眠基线进行分析。
因此,mellows 的评分并不是对 Apple Health 数据的简单换算,也不会与 Apple Health 中的某个单项指标一一对应。两者关注的维度不同,结果不同是正常的。
恢复是一个 0 到 100 的分数,衡量你的身体整夜充电充得如何。它主要由心率变异性决定,此外还有静息心率、睡眠结构、睡眠的连续程度,以及生活方式因素。数据来源最好的情况是戴着 Apple Watch 入睡(获取 HRV 与心率);没有的话,恢复会逐级降级,也可能无法显示。等级从待改善往上,依次是一般、不错、很好。
mia,你的睡眠助手
mia(mellows intelligent assistant 的缩写)是你的私人睡眠教练,也是懂你的伙伴。mia 可以理解你的睡眠与健康数据,并结合你的个人状态,提供更自然、更个性化的睡眠解读与建议。
她可以:
- 分析你的睡眠与健康数据,回答关于睡眠的问题
- 根据你的状态,提供个性化的睡眠建议
- 带你进行呼吸与放松练习
- 帮你找到适合当下状态的声音与音乐
- 帮你记录可能影响睡眠的日常行为
- 随着时间了解你的睡眠习惯,成为持续陪伴你的睡眠伙伴
关于睡眠、恢复和日常状态,你几乎都可以问 mia。她会结合你的睡眠与健康数据、个人历史和当下状态来回答,而不只是给你泛泛的睡眠建议。
你可以问她:
- 理解睡眠:“我昨晚为什么睡得不太好?”“最近为什么总是半夜醒?”
- 查看数据:“我这周睡眠表现怎么样?”“我的深度睡眠最近有什么变化?”
- 发现趋势:“我的睡眠和上个月相比怎么样?”“最近哪些指标在变好,哪些需要注意?”
- 了解恢复:“昨晚的睡眠对今天的恢复怎么样?”“为什么今天感觉这么累?”
- 寻找影响因素:“最近哪些日常习惯可能影响了我的睡眠?”“喝咖啡对我的睡眠有什么影响?”
- 获得建议:“今晚我可以做些什么,让自己更容易进入睡眠状态?”“最近应该优先调整什么?”
- 选择助眠内容:“我现在适合听什么声音?”“帮我找一段适合今晚放松的声景。”
- 开始放松:“带我做一个呼吸练习。”“我现在有点焦虑,陪我放松一会儿。”
- 记录状态:“帮我记录今天下午喝了咖啡。”“记一下我今晚睡前运动了。”
mia 会随着你的数据和使用记录逐渐了解你的睡眠模式,让每一次对话都建立在真实的个人数据和上下文之上。
会。mia 会结合你最新的睡眠与健康数据,以及你的历史记录来回答问题。随着你的睡眠模式发生变化,她也会根据最新的数据调整分析和建议。
你在 mellows 中记录的夜晚越多,mia 能参考的个人历史和上下文就越丰富,因此她在回答问题时能更准确地结合你的长期变化,而不只是看某一晚的情况。
声音与播放
Spatial Mix 是 mellows 标志性的沉浸式声景形式。每一个 Mix 都由雨、海浪、风等自然声音精心分层,并将每一层放置在三维空间中的特定位置,营造出纵深、距离感与真实的临场感。
mellows 音频库中的每一个 Spatial Mix 都由我们的声音设计师精心制作,而非自动生成。
任何一副立体声耳机都可以:空间定位是 mellows 自己渲染的,不需要 Dolby Atmos,也不需要耳机支持空间音频。你可以在 设置 → 音频 中开启空间定位。AirPods Pro、AirPods Max 这类带动作传感器的耳机会在此之上再加一层头部追踪。
即使关闭空间定位,或使用普通耳机、音箱收听,每一个 Spatial Mix 依然是一段层次丰富、精心制作的声景。
任何一副立体声耳机都可以。三维空间效果是 mellows 自己渲染的,所以普通的有线或蓝牙耳机就能听到每个声音元素各自所在的位置,不需要 Dolby Atmos,也不需要耳机本身支持空间音频。
AirPods Pro、AirPods Max 这类带动作传感器的耳机,多出来的是头部追踪:你转头的时候,声音依然稳定地锚定在原来的位置上。
如果用 iPhone 外放,空间定位基本就塌掉了,因为这个效果依赖两只耳朵听到的声音略有差别。
目前不支持完全的由自己来参与制作Spatial Mix声音,但功能在规划中,会在后续的版本中释放。
账户与订阅
在 App 里进入“设置 → 订阅”,选择月度或年度方案。年度方案含 7 天免费试用。所有购买都通过 App Store 安全完成。
mellows 提供了很多很棒的免费体验,比如查看睡眠指标是免费的,包括睡眠评分、恢复、睡眠年龄、每日摘要以及短期趋势等等,甚至呼吸练习也可以自由体验,另外还有一部分声景可以免费听。
mellows 高级会员解锁趋势(对你睡眠的长期趋势分析)、与 mia 的对话、用平实的语言讲清楚每一晚的 AI 睡眠洞察,以及完整的高级 Spatial Mix 声景库。
可以在不同的设备使用,但同一个账户同时只能在一台设备上在线。在新设备上登录后,当前设备会自动退出登录。换到新设备后,你的数据和高级会员状态都会同步,睡眠年龄历史、行为日记和 mia 的聊天记录除外。mellows 目前只有 iPhone 版。
疑难解答
mellows 支持在后台持续播放,手机的静音开关不会影响播放。
如果完全听不到声音,可以依次检查:
- 确认手机音量已调高
- 确认蓝牙耳机或其他播放设备已正确连接
- 如果仍然没有声音,尝试强制退出 mellows,再重新打开
如果播放是因为来电或其他 App 播放音频而被中断,回到 mellows 后,在播放器中重新开始播放即可。
mellows 的空间音频是自己渲染的,所以你不需要 Dolby Atmos,也不需要系统的“空间化立体声”设置。请确认“设置 → 音频”里的 Spatial Mix 是开启的,并使用支持空间音频的耳机,比如 AirPods Pro 或 AirPods Max;头部追踪会在受支持的耳机上自动启用,在其他设备上则平稳降级。
mia 需要联网才能工作。如果 mia 没有回应,先确认 Wi-Fi 或蜂窝数据连接正常,然后尝试关闭并重新打开 mellows。
如果 mia 只是响应较慢,可能是当前网络状况或服务繁忙导致。可以稍等片刻后重试。
另外,mia 每天能发送的消息数量有上限,这是为了防止服务被滥用。到达上限时 mia 会直接告诉你,并说明什么时候可以继续。
如果想开始一段全新的对话,点开聊天页面顶部的历史记录图标,再点里面的 + 按钮。
如果想删除所有聊天历史,进入 设置 → Intelligence → 聊天记录与数据 → 删除聊天记录。
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